Изменение DNS, Как изменить настройки домена? В частности DNS Options

[Genek]

Всем привет!
У меня такой вопрос (если кто может посоветуйте плиз!): зарегистрировал домен, теперь мне нужно сменить настройки DNS. Как это сделать?
Через панель admi132882.myorderbox.com/customer не получается (Все время появляется такая надпись: This product is currently not available. Please check again later.).

[Admin]

Извиняюсь, отсутствовал 2 дня по причине сбоя виндовса на рабочей машите, пришлось переинсталировать.
Итак:
Письмо от регистратора Вт 25.11.2008 22:20:

Подтверждение на изменения зоны adwokate.msk.ru не получено в течение 4-х дней,
задание от Fri Nov 21 22:57:11 2008 удалено.

Как видите, старый хост провайдер не потвердил запрос.

Подали новую заявку, на что стандартный ответ:
Пт 28.11.2008 1:22

Будет произведено тестирование корректности зоны.
Если не будет обнаружено ошибок, будет произведено
делегирование зоны.
При необходимости будут размещены вторичные сервера
зоны и выслано сообщение об этом.
Обратите внимание, что сообщение о делегировании зоны
высылается по адресу указанному в SOA RR зоны.
При обнаружении ошибок будет выслано письмо
с сообщением об ошибке и указанием ее характера.
Некоторые ошибки являются фатальными и требуют
отправки повторной заявки после исправления.
Некоторые требуют исправления, но не требуют
повторной отправки запроса. Некоторые являются
просто информационными сообщениями с указанием на
нежелательные конструкции в описании зоны.

Максимальное время тестирования зоны - 4 суток.

Далее получаем:
Пт 28.11.2008 2:21

Зона adwokate.msk.ru уже размещена или делегирована ns1.robo-host.ru.
Владельцу этой зоны support@neoweb.ru выслано уведомление о
Вашем желании переоформить зону, внести в нее изменения или удалить,
если подтверждение согласия от него не будет получено
в течение 4 суток, Ваша заявка будет аннулирована.

История повторяется и если перенос не подтвердят с емайла support@neoweb.ru, запрос опять будет анулирован.
Обратите внимание на емайл, как видите компания другая, а не робохост.
Дело в том, что робохост реселлеры этой компании и похоже, что имено к ним нужно обращаться на прямую, что бы ситуация сдвинулать (хотя теоретически этим должны были занималься робохост)

Мы со своей стороны сделали все от нас зависящее, теперь ждем ваших действий по расшивилению сотрудников тех компаний.