But: Résolution de problèmes courants et erreurs
🚨 Problèmes Courants et Solutions
- Vérifier la connexion Internet - l'extension nécessite l'accès à Google Translate API
- S'assurer que le texte est sélectionné - sélectionnez le texte dans l'email avant d'appeler le menu contextuel
- Vérifier la console du navigateur - ouvrez les Outils de Développement (Ctrl+Shift+J) pour voir les erreurs
- Recharger l'extension - retournez à about:debugging et rechargez l'extension
- Recharger l'extension - dans about:debugging cliquez sur "Reload"
- Vérifier les paramètres de langue - assurez-vous que la langue de traduction correcte est sélectionnée dans le popup
- Réinstaller l'extension - supprimez et réinstallez l'extension
- Vérifier les permissions - assurez-vous que l'extension a la permission "menus"
- Appuyer sur le bouton "Fermer" manuellement - utilisez le bouton de fermeture dans la fenêtre de traduction
- Utiliser la touche Échap - appuyez sur Échap pour une fermeture immédiate
- Vérifier les paramètres de temps - dans le popup assurez-vous que le temps d'affichage correct est défini
- Redémarrer Thunderbird - parfois le redémarrage de l'application aide
- Vérifier l'accès à Google Translate - assurez-vous que translate.googleapis.com est accessible
- Vérifier la longueur du texte - les textes très longs peuvent dépasser les limites de l'API
- Réessayer plus tard - problèmes temporaires possibles avec le service Google
- Vérifier le pare-feu - assurez-vous qu'il n'y a pas de blocage des requêtes vers l'API Google
🔧 Activer le Débogage et la Journalisation
Dans Thunderbird ouvrez about:debugging ou appuyez sur Ctrl+Shift+J
Dans la liste des extensions trouvez BuxarTranslate et cliquez sur "Inspect"
Dans la fenêtre de développement ouverte allez à l'onglet "Console"
Effectuez une traduction et regardez les messages dans la console pour le diagnostic des problèmes
Messages clés dans les journaux:
🔍 Diagnostic des Erreurs Courantes
Erreur 429 - Trop de Requêtes
Cause: Limite dépassée des requêtes vers Google Translate API
Solution: Attendez quelques minutes et réessayez
Erreur 403 - Interdit
Cause: Problèmes d'accès à l'API ou blocage
Solution: Vérifiez la connexion Internet et le pare-feu
Erreur de chargement des traductions
Cause: Fichier de traduction manquant pour la langue sélectionnée
Solution: Vérifiez la présence de messages.json dans _locales
L'extension ne charge pas
Cause: Erreur dans manifest.json ou incompatibilité de versions
Solution: Vérifiez la version de Thunderbird (doit être 78.0+)
🔄 Processus de Réinstallation
Allez dans Modules complémentaires → Gérer les extensions → Supprimer BuxarTranslate
Redémarrez Thunderbird pour effacer les données en cache
Installez l'extension à nouveau via le fichier .xpi ou l'installation temporaire
Testez le fonctionnement de l'extension sur un email de test
📞 Support et Rapports d'Erreurs
- Vérifiez cette documentation pour la solution à votre problème
- Activez la journalisation et fournissez les messages d'erreur
- Décrivez les étapes pour reproduire le problème
- Spécifiez la version de Thunderbird et le système d'exploitation